Крах доткомов, а серверы всё равно ставят

Весной этого года с интернет-компаний слетела позолота. Ещё в прошлом году любая контора с доменом и красивой презентацией собирала деньги, а к марту индекс NASDAQ сложился, инвесторы разбежались, и половина громких стартапов оказалась с арендованными стойками, которые нечем оплачивать. Со стороны кажется, что это должно было отпугнуть всех подряд от слова «сервер». На практике мы видим обратное.

К нам как раз пошли не те, кто хотел стать порталом на чужие деньги, а обычные небольшие компании - торговля, склад, маленькое производство. У них своя логика. Провайдер за место на своём сервере просит помесячно, деньги уходят в никуда, а через дорогу лежит системный блок, который вроде бы делает то же самое и стоит один раз. Логика понятная. Проблема в том, что «купить сервер» и «получить работающий сервис» - это два разных дела, и второе начинается ровно там, где заканчивается первое.

Железка в углу - это ещё не почта, не общая папка и не учётная программа, доступная всем сразу. Это просто быстрый компьютер без монитора. Чтобы из него получился сервис, кто-то должен решить десяток скучных вопросов, о которых при покупке никто не думает. Кто и как делает резервную копию. Что произойдёт, когда пропадёт свет. Кто помнит пароль администратора через полгода, когда уволится единственный человек, который «в этом разбирался». Что случится, если диск, который крутится круглые сутки без выходных, однажды просто не запустится.

Мы этот набор проходим не в теории. Типичная картина последних месяцев выглядит так. Небольшая фирма ставит новый блок в единственное свободное место - в чулан или в закуток за шкафом. Там же батареи, коробки, иногда чайник и обогреватель. Летом дверь закрыта, вентиляции никакой, и внутри корпуса к обеду становится как в бане. Машина начинает подвисать, но не насмерть, а хитро: то отвалится сеть, то программа учёта задумается на минуту, то всё само отпустит. Люди списывают это на «интернет тормозит» и работают дальше, теряя по чуть-чуть каждый день.

Второе больное место - питание. В офисе, где на одной розетке висит кофеварка, обогреватель и сервер, скачок напряжения - вопрос времени. Настольный компьютер такое переживёт, потому что вечером его выключают. Сервер работает всегда, и рано или поздно ловит просадку в самый неудачный момент - посреди записи на диск. После этого система может подняться, а может встретить утром сообщением, что файловая система повреждена, и попросить проверку на полчаса, пока весь офис стоит и курит.

И третье, самое неприятное, - копии. Почти в каждой конторе, куда мы приходим, на вопрос про резервную копию отвечают уверенно: конечно, всё копируется. Начинаешь разбираться - копируется папка сама в себя, на тот же диск. То есть если диск умрёт, умрёт и копия. Это не защита, это её имитация, которая опаснее честного «у нас копий нет», потому что создаёт спокойствие на ровном месте. А диск в сервере, который молотит без остановки, изнашивается быстрее, чем домашний, и первый тревожный признак часто оказывается последним.

Отдельно про моду момента. Раз уж доткомы схлопнулись и денег стало жалко, к железу начали относиться прижимисто, и это, как ни странно, скорее к лучшему. Год назад к нам приходили с желанием купить сервер помощнее «на вырост», под нагрузку, которой не было и не предвиделось. Сейчас разговор трезвее: людям нужно, чтобы работало то, что есть, а не чтобы стояло красивое. Нам с такими проще. Мощность спасает редко, а вот бесперебойник, нормальная вентиляция и копия на отдельный носитель спасают почти всегда, и стоят несопоставимо дешевле лишнего процессора.

Никакого громкого вывода тут нет. Просто отметим для себя: сервер - это не покупка, а обязательство держать. Крах интернет-компаний ничего в этом не поменял. Разорившимся стартапам их стойки не помогли, а маленькой торговой фирме её единственный блок в чулане нужен ровно так же, как и до всей этой истории с NASDAQ. Разница только в том, что теперь чуть легче объяснить, почему на него стоит потратить внимание, а не только деньги. Пока держим за правило заходить в тот самый чулан в первый же день. Обычно там и находится половина ответов.